刘家场社区创办谈心工作机制



原标题:刘家场社区创办谈心工作机制

相约星期一 谈谈烦心事

有啥烦心事,周一到社区倾诉一下寻求帮助,这已经成为丛台区丛台西街道办事处刘家场社区居民的习惯。

?刘家场社区有很多老旧小区,原居民买新房迁走,辖区内租房户越来越多。由于许多人不是本地居民,居住在一起的人们彼此不熟悉,有的住户碰上烦心事,不知道找谁倾诉,久而久之就容易产生邻里纠纷。

?根据这种特殊情况,在丛台西街道办事处书记程紫君的指导帮助下,该社区建立了“相约星期一、谈谈烦心事’’的居民倾诉谈心工作机制,让老百姓的纠纷矛盾和烦心事有地方倾诉与解决。

近日,院里来了个租住户,墙根多了一个大铁笼子,笼子里养了两只小狗,小孩们围过去观看,时不时逗狗玩,小狗“汪汪汪’’叫个不停。院里不适合养狗,一来狗的粪便会成为疾病的过敏原,二来狗的叫声困扰居民。于是,薛海民找这位邻居说了几次,对方置之不理,还发生了口角。无奈之下,薛海民来到了社区办公室,向民调员赵永红倾诉了这件事。

这是丛台区丛台西街道办事处刘家场社区民事调解的一个案例。

自从刘家场社区创办谈心工作机制建立以来,累计接待居民三百余人次,调处率百分之百,大大改善了人与人之间的关系。通过这项工作,社区?能及时了解辖区事项和居民的诉求,有力地维护了社区和谐稳定。