广东监管发文提示“代理处置银行信用卡债务”风险!

Financial Tiger 2019.9.3我想分享

金融虎报9月3日,据广东省保监局透露,近日,监管部门收到消费者反馈,有“权利人”,通过微信群,QQ群等虚假宣传,误导,怂Consu消费者抱怨监管部门和银行,谎称具有“代理处理信用卡债务”的资格,提供统一的投诉模板,通过虚构的消费者身份获得代理资格,并代表消费者“处置”银行信用卡债务。

在投诉调查和处理过程中,发现“代理处理信用卡债务”不仅扰乱了消费者还款计划,还严重损害了消费者的合法权益。表达的主要形式是:

(1)收取高额佣金。据了解,代理商经常收取消费者未付报酬金额的10%-20%,这增加了消费者的额外经济负担。

(2)提高还款成本。这种行为通常以延迟支付信用卡欠款的方式进行,导致消费者受到逾期滞纳金和罚款利息的影响。

(3)个人信用信息系统记录不良,形成信用污点,对消费者随后申请银行贷款,买房,买车和就业产生负面影响。

为此,中国银行广东银行监督管理委员会(以下简称“广东银监局”)提醒消费者:

首先,不要轻易披露个人信息。不要随意通知陌生人个人身份证,银行卡账户等信息,以免被非法使用和遭受损失。

其次,正确使用卡片理性消费。当消费者使用信用卡进行消费时,他们必须从自身的经济实力出发,尽力而为,合理安排消费,以免造成不必要的还款纠纷。

三,区分真假,谨防被愚弄。如果您对银行卡账户有任何疑问,请联系银行的官方客户服务热线,或通过银行官方网站和APP等正式渠道与银行沟通。不要相信陌生人的虚假宣传。

通过正式渠道获得四项权利。如果因特殊情况无法妥善偿还信用卡,应及时与银行沟通(请提供相关的支持材料,如经济收入减少证明,家庭医疗费用证明等),以及局还将督促银行业金融机构。履行相应的社会责任;同时,也可以通过各个城市的调解组织申请调解;如果银行业金融机构涉嫌违反银行监管法律法规,可以通过信访,电话等方式前往广东省银监局办理手续()。银行的银宝监察局反映。

收集报告投诉

金融虎报9月3日,据广东省保监局透露,近日,监管部门收到消费者反馈,有“权利人”,通过微信群,QQ群等虚假宣传,误导,怂Consu消费者抱怨监管部门和银行,谎称具有“代理处理信用卡债务”的资格,提供统一的投诉模板,通过虚构的消费者身份获得代理资格,并代表消费者“处置”银行信用卡债务。

在投诉调查和处理过程中,发现“代理处理信用卡债务”不仅扰乱了消费者还款计划,还严重损害了消费者的合法权益。表达的主要形式是:

(1)收取高额佣金。据了解,代理商经常收取消费者未付报酬金额的10%-20%,这增加了消费者的额外经济负担。

(2)提高还款成本。这种行为通常以延迟支付信用卡欠款的方式进行,导致消费者受到逾期滞纳金和罚款利息的影响。

(3)个人信用信息系统记录不良,形成信用污点,对消费者随后申请银行贷款,买房,买车和就业产生负面影响。

为此,中国银行广东银行监督管理委员会(以下简称“广东银监局”)提醒消费者:

首先,不要轻易披露个人信息。不要随意通知陌生人个人身份证,银行卡账户等信息,以免被非法使用和遭受损失。

其次,正确使用卡片理性消费。当消费者使用信用卡进行消费时,他们必须从自身的经济实力出发,尽力而为,合理安排消费,以免造成不必要的还款纠纷。

三,区分真假,谨防被愚弄。如果您对银行卡账户有任何疑问,请联系银行的官方客户服务热线,或通过银行官方网站和APP等正式渠道与银行沟通。不要相信陌生人的虚假宣传。

通过正式渠道获得四项权利。如果因特殊情况无法妥善偿还信用卡,应及时与银行沟通(请提供相关的支持材料,如经济收入减少证明,家庭医疗费用证明等),以及局还将督促银行业金融机构。履行相应的社会责任;同时,也可以通过各个城市的调解组织申请调解;如果银行业金融机构涉嫌违反银行监管法律法规,可以通过信访,电话等方式前往广东省银监局办理手续()。银行的银宝监察局反映。